TUGAS :
Menyiapkan bahan kebijakan tatalaksana Pelayanan Umum.
FUNGSI :
- penyusunan program Subbagian Tatalaksana Pelayanan Umum;
- penyusunan dan pengembangan sistem pelayanan umum;
- fasilitasi penyelenggaraan sistem pelayanan umum;
- pelaksanaan evaluasi tatalaksana pelayanan umum;
- evaluasi dan penyusunan laporan program Subbagian Tatalaksana Pelayanan Umum.